数字员工定制难吗？关键看这 3 点

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在数字化转型浪潮下，企业对数字员工的需求日益增长，定制数字员工成为众多企业关注焦点。讯飞科技作为行业领军者，凭借深厚技术积淀与丰富实践经验，认为数字员工定制关键看以下 3 点。

其一，明确需求与场景适配。不同企业业务流程、运营模式千差万别，需求也各不相同。例如电商企业，可能更关注智能客服、订单处理方面的数字员工定制；制造业企业，则侧重于生产数据监测、供应链管理的数字员工打造。讯飞科技会安排专业团队深入企业，梳理核心痛点，像电商企业高频咨询、售后压力大，制造业数据统计繁琐等，精准定位应用场景，将定制需求细化到具体业务环节，确保数字员工契合企业实际运营，避免 “水土不服”。

其二，技术实力与整合能力。定制数字员工涉及自然语言处理、机器学习、计算机视觉等多领域技术融合。讯飞科技自研的星火认知大模型，拥有强大的语言理解与生成能力，可赋予数字员工精准的对话交互功能；结合先进的 RPA（机器人流程自动化）技术，能让数字员工高效处理重复性流程工作。在数据采集与处理环节，讯飞科技的技术可保障数据准确性与安全性，整合企业内外部数据，为数字员工训练提供丰富 “养料”，助力其快速学习并适应企业业务规则。

其三，定制流程与服务支持。从需求沟通到方案设计，再到部署实施与后期维护，讯飞科技提供全流程服务。在需求沟通阶段，耐心倾听企业想法，明确风格、功能等要求；设计阶段，量身打造定制方案；部署时，专业团队确保数字员工平稳上线，并提供操作培训，让企业员工快速上手；上线后，7×24 小时运维支持，根据企业业务变化及时优化升级，保障数字员工持续高效运行。

综上所述，掌握这 3 点，数字员工定制并不难。讯飞科技凭借专业优势，为企业定制契合需求的数字员工，助力企业在数字化时代抢占先机，降本增效。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。