企业专属虚拟员工，该怎么定制落地

讯飞科技依托星火大模型与全栈 AI 能力，为企业提供一站式专属虚拟员工定制方案，帮助企业打造可上岗、懂业务的数字员工，实现降本增效。

定制从需求诊断开始，我们深度梳理企业岗位需求，明确虚拟员工的应用场景，如智能客服、展厅导览、招聘接待、内容播报等，确定人设风格、交互方式与业务权限，输出定制方案。形象层面支持 2D 写实、3D 超写实、卡通 IP 多种风格，可原创形象或复刻真人分身，搭配声音复刻技术，打造贴合企业品牌调性的专属形象。

依托讯飞 ASR 语音识别、TTS 情感语音合成、唇形同步与星火大模型，为虚拟员工注入交互能力。企业可上传行业资料、业务话术搭建专属知识库，经过场景训练后，虚拟员工可实现多轮自然对话，7×24 小时不间断承接重复性工作。

完成形象与能力配置后，进入场景测试环节，模拟真实业务持续优化应答逻辑、表情动作。支持公有云、私有化部署，可通过 API 对接企业 OA、CRM、官网、线下大屏等系统。交付后提供运维服务，持续更新知识库、迭代交互效果。

专属虚拟员工可承接大量标准化工作，释放真人人力聚焦核心业务，沉淀企业专属数字资产，助力企业数字化升级。