讯飞智作服务协议

特别提示：

您在使用讯飞智作软件及相关服务（以下简称“本服务”）前，请确保本人已经完全理解并接受本协议所有条款（尤其是免责和责任限制条款等），否则，请不要注册、登录或使用。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。一旦您注册、登录或使用，则表明您已经完全理解并接受本协议所有条款。如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用讯飞智作软件及相关服务。

本服务提供的内容存在人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。特别提示，您在使用本服务咨询医疗、法律、金融等相关专业问题时，本服务仅提供建议，不代表医疗诊断、法律服务或金融理财等专业意见。若您需要医疗、法律、金融服务等专业意见，必须咨询相关专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

本协议更新日期：2025-03-13

一、接受协议

1.1 本服务协议（以下简称"本协议"）是由用户（以下也简称"您"）与科大讯飞股份有限公司（以下简称“我们”或者“本公司”）就讯飞智作软件及相关服务（以下简称“本服务”）提供的音视频制作、下载服务所达成的协议。
1.2 您确认：一旦您注册成为讯飞智作的用户或者使用讯飞智作软件或服务，便表示您已经完全理解并同意接受本协议。如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用讯飞智作软件及相关服务。
1.3 您确认：本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，经修订的协议、规则一经公布，立即生效，对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力，对于协议、规则生效之前注册的用户，若用户在新规则生效后继续使用本产品提供的各项服务，则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则，用户有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务，但该用户应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任，且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。
1.4 本协议（包括修订后的版本）、讯飞智作隐私政策和与讯飞智作软件使用的第三方软件或技术相关的协议或其他文件（若有）等整体具有合同效力，如果您不同意与使用本服务相关的协议中任一内容，或者无法准确理解我们对任一条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。否则，即表示您已接受与使用本服务相关的协议的所有条款及其适用条件。

二、服务内容及软件形式

2.1 服务内容
讯飞智作是一个向广大用户提供虚拟人音视频制作、配音、下载的平台，部分服务将采取收费模式。
2.2 软件形式
（1）您可能可以通过电脑、手机等终端以网页、客户端等形式使用本软件，具体以本服务提供的为准，同时，本服务会不断丰富本软件的终端、形式等。当您使用本软件时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的软件版本，否则，您可能无法正常使用本软件。
（2）为了改善您体验、完善服务内容，保证本软件及服务的安全性和功能的一致性等目的，我们将不断努力开发新的服务，并有权对本软件进行更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式），或者对本软件的部分功能效果进行改变或限制，或者终止或中止本软件及相关服务。本软件新版本发布后，我们不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务，本服务新版本发布后，会随时提醒您下载或更新。

三、账号的注册与管理

（一）账号注册与登录

3.1 您使用本产品期间，可以自行申请注册账户进行授权登录。您的账号为您注册使用的手机号，并通过手机号码+验证码的方式注册和登录，您设置的账号将用以注册和登录，并作为以注册用户身份使用本产品的凭证。

3.2 您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及本协议规定，您的注册信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为），您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为，本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

3.3 您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码，并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确，则可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。

3.4 您应保证您注册时提供的信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。

3.5 您在使用我们及其关联公司为您提供的产品和/或服务时收到的信息，可以通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便本公司为您提供更便捷的服务。您可以使用讯飞账号来访问/使用/购买我们及其关联公司为您提供的各项应用产品、服务和其他软硬件一体设备。具体地，您可以通过点击并阅读《讯飞账号使用协议》来了解讯飞账号的服务。

（二）账号使用

3.6 您在本产品中的注册账号所有权及有关权益均归本公司所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权，您应当正确、适当地使用、运营、管理本产品账号。您的账号仅限于您本人使用，未经本公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人，本公司有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向您承担法律责任。

3.7 您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您通过本产品上进行的任何数据修改等操作行为。您应高度重视对账号的保密，在任何情况下不向他人透露账号。

3.8 您的账号在丢失后，可通过原手机号码的微信申请自助更改手机号。或联系本公司客服中心4000199199人工申诉处理。

3.9 本公司特别提醒您应妥善保管您的账号。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当导致遭受盗号，责任由您自行承担。

3.10 为更好的为您提供服务，本公司有权对使用本产品的用户进行分级、分类管理，并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

（三）除本协议另有约定外，您注册、使用账号的信息，还不得有下列情形：

1）违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定；

2)假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等；

3)假冒、仿冒、捏造国家（地区）、国际组织的名称、标识等；

4)假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等；

5)假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等；

6)以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等；

7）含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容；

8）含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。

（四）账号的注销

您有权注销您的账号，您可以登录个人中心>账号注销，根据页面引导完成自助注销程序。您注销成功后，本公司将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。账号注销成功后，本公司没有义务向您返还任何数据，您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份。

（五）如果单个IP或账号合成调用次数过多，或单个IP或账号调用频次过高，容易造成讯飞智作网络服务卡死、排队等问题，因此为了保障服务稳定及资源的合理分配，您充分理解并同意，我们会对单个IP地址、单个账号一定时间内的合成调用次数（含试听）进行合理控制，原则上单个IP或账号合成调用次数不得超过4000次/天。如果您因特殊情况需要调用更高次数的服务，请与我们联系；但如果您在未经我们同意的情况下，采取任何途径规避次数控制的，我们有权根据自己的判断立即禁用您的IP或取消对您服务而不对您承担任何责任。

四、用户的权利和义务
4.1 根据有关法律法规，我们在此郑重提请您注意，您通过本服务输入的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容），应当取得合法授权，确保不得侵害第三方的合法权利。

4.2 您应遵守所有适用的法律法规，遵守与使用本服务相关的协议的约定，您不得以任何违法、侵害他人权利等方式使用本服务，包括但不限于：

（1）对我们已标注的人工智能生成标识进行删除、篡改或隐匿；

（2）对讯飞智作产品进行反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图重现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件；

（3）使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出，包括抓取、收集或提取数据；

（4）使用本服务的输出来研发与相竞争的模型，包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等；

（5）使用任何技术手段重现或复制本服务；

（7）任何非法侵入、干扰、破坏或限制本服务或讯飞智作产品正常运行的行为；

（8）企图规避本服务的安全设置或网络系统，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施；

（9）利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于假冒或将本服务输出内容表示为人工生成、剽窃或学术不诚实、或网络钓鱼；

（10）其他任何违反法律法规规定或损害本公司、本服务的行为。

4.3您在从事与本服务相关的所有行为(包括但不限于访问浏览、利用、转载、宣传介绍)时，必须以善意且谨慎的态度行事；不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动；您不得输入、诱导本服务生成或传播以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（10）商业秘密及其他依法不得公开、传播的；

（11）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权、商业秘密和其他合法权益的；

（12）含有虚假、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；

（13）中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

4.4 您在使用本服务中由第三方（比如通过插件、链接等方式）提供的产品或服务时，请您遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等。

4.5 请您知悉，如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的，我们有权依据自己的合理判断不经通知，采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任；因此给我们造成任何损失的，您也应当一并赔偿（包括我们维权所支出的诉讼费、公证费、公告费、律师费等费用）。

4.6 我们非常重视未成年人的保护，将持续根据法律法规的要求及行业的发展采取合理措施，帮助未成年人合理使用本服务。若实际使用人是未成年人，请监护人合理引导和约束未成年人对本服务的使用，帮助未成年人养成良好上网习惯，避免未成年人过度依赖或者沉迷本服务。

五、我们的权利和义务

5.1我们有权对您的注册申请进行审查，并决定是否接受您成为本服务的用户。我们有权对您违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，包括但不限于中止服务、限制使用、终止服务、删除信息，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息、向有关部门报告等。

5.2 我们将积极采取有效措施履行可适用的所有法律法规所规定的义务，包括但不限于：

（1）在算法设计、训练数据选择、模型答复和优化、提供服务等过程中，采取措施防止出现种族、民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业等歧视；

（2）尊重知识产权、商业道德，不利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争；

（3）采取有效措施防止输出虚假有害信息；

（4）尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康，损害肖像权、名誉权和个人隐私，侵犯知识产权。禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密。

5.3 一旦在本服务中发现上述或其他不符合社会主义核心价值观的内容（例如：颠覆国家政权、推翻社会主义制度；煽动分裂国家、破坏国家统一；宣扬恐怖主义、极端主义；宣扬民族仇恨、民族歧视；暴力、淫秽色情信息；虚假信息以及可能扰乱经济秩序和社会秩序等），我们将及时采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。欢迎您通过本协议约定的投诉与举报渠道向我们反馈！我们高度重视您的意见并将依法采取处理措施。

5.4 依据有关规定，本服务将对基于用户输入内容而生成的内容添加水印标识“AI生成”。

5.5 您不得利用深度合成服务制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息，不得利用深度合成服务从事危害国家安全和利益、损害国家形象、侵害社会公共利益、扰乱经济和社会秩序、侵犯他人合法权益。如您作为深度合成服务提供者或者使用者，您不得利用深度合成服务制作、复制、发布、传播虚假信息。
5.6 如您作为深度合成服务提供者应当制定和公开管理规则、平台公约，完善服务协议，依法依约履行管理责任，以显著方式提示深度合成服务技术支持者和使用者应承担的信息安全义务。
5.7 您知悉并同意，会员及形象/声音定制服务系虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员/定制费用是您所购买的服务所对应的服务价款，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，会员及形象/声音定制服务一经开通后不可转让或退款（如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用除外或法律法规要求必须退款以及其他我司认为应该退款的除外）。为了保证您的您权益，请您通过官方渠道购买讯飞智作会员及形象/声音定制服务，一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不享有我司的售后以及其他会员服务，并且通过前述途径获取的服务，我们有权随时中止或终止服务；由此给您带来的损失，均由您自行承担，我们无须为此承担任何责任，具体以《会员服务协议》为准。

六、知识产权

6.1 与讯飞智作相关的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受法律法规保护，由本公司及关联公司享有完整的知识产权、所有权等合法权利。用户有权依照本协议约定合法使用本服务及本服务相关内容的权利。

6.2 在法律允许的范围内，您输入讯飞智作的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容）及您使用本服务生成内容（输出内容）的全部权利均仅归您或原权利人所有，输入内容均不会因上传、发布等行为发生知识产权等权利的转移。

6.3 您知悉并授权，为了提升您使用本服务的用户体验，在经安全加密技术处理、去标识化或匿名化处理的前提下，我们及关联公司可能会将本服务所收集的输入及对应输出，用于本协议下产品及服务的优化。如您拒绝提供前述授权，您可以通过本协议第10.2条的约定向我们反馈您的意见，我们将在充分尊重您的意见基础上采取有效措施以保护您的合法权益。

6.4 未经我们许可，请不要擅自使用讯飞智作相关的包括但不限于“讯飞星火”“科大讯飞”“讯飞智作”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL或其他显著品牌特征等，不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。

七、隐私保护

7.1 我们将会尽其商业上的合理努力保障用户在本服务中的数据存储安全，但是，我们并不能就此提供完全保证，包括但不限于我们有权根据适用法律法规或用户明确授权调整单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

7.2您充分了解并同意，您应对本服务的内容自行加以判断，并须自行承担如下风险，包括但不限于：

（1）由于不可抗力而导致您的个人信息丢失、泄漏等风险。

（2）由于您选择软件版本与您的设备不相匹配所导致的任何问题或损害。

（3）您在使用本服务访问第三方产品时，因第三方产品及相关内容所可能导致的风险。

（4）您发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。

（5）由于无线网络信号不稳定、蓝牙故障、无线网络带宽小等原因，所引起的资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

7.4 我们尊重并保护您及所有使用本服务用户的个人隐私、商业秘密。我们理解您输入的内容中可能包含他人的个人信息，如包含，请您务必取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则，请您仔细阅读《隐私政策》。

八、商业广告

8.1 您了解并同意在使用本产品的过程中，本公司可能会向您发出的本产品的推广消息，包括但不限于商品促销等商业性短信或电话，对因此有可能给您造成的打扰，请知悉并同意，您有权在收到短信后，通过短信提示的退订方式进行退订。

8.2 本公司依照法律的规定及相关合作协议对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，均由您自行承担。

九、免责声明

9.1您对自己使用本服务的一切行为及由此产生的一切结果负责，包括但不限于您所提供的任何服务、发表的任何内容、以及由此产生的任何后果。您应承担因使用本服务及其相关内容而引起的所有风险，包括因对本服务及其内容的真实性、完整性、准确性、及时性等。本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任，我们对本服务生成内容的准确性、完整性和功能性不做任何保证，并且其生成的内容均不代表我们以及本服务提供者的态度或观点。

9.2 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但并不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。不论在何种情况下，本服务均不对由于网络连接故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令，黑客攻击，互联网病毒，网络运营商技术调整，政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误，不能提供或延迟提供服务而承担责任。

9.3 当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时，我们并不对这些内容的有效性负责，且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。您应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性，并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全，建议您先咨询专业人士。在法律允许的范围内，我们不承担您使用任何第三方信息或链接所引致的任何人身和财产损失（包括但不限于因下载而感染电脑病毒、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的损失）。

9.4 基于大语言模型和人工智能的技术特性，本服务生成内容存在随机性并且无法保证唯一性。因此，您理解并同意我们可能会向不同用户输出相同或相似的生成内容。

9.5 本公司会通过技术手段对本服务下合成内容予以标识，您不得通过裁剪或者其他技术手段对本公司已标注的人工智能生成标识进行删除、篡改或隐匿；同时，您应通过其他显著方式对合成内容予以注明（包括但不限于在生成内容中添加水印）。

9.6 您因使用本服务而引起的各种特殊、偶然、附带、间接损失，或者是任何利润、收入、销售损失或采购替代商品或服务的成本、财产损害、人身伤害、业务中断、商业信息损失，我们均不予赔偿。

十、意见反馈（投诉与举报）

10.1 本服务所涉及的数据来自法律法规允许的范围，包括但不限于公开互联网等信息积累，并已经过不断地自动及人工敏感数据过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引人不适的问题存在。

10.2 我们尊重知识产权及其他权利人的合法权益，积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益。如知识产权等权利人认为我们侵犯其合法权益的，可以通过我们的邮箱【】或点击APP右上角设置图标-点击“意见反馈”按钮进行举报，向我们进行如实反馈，并提供相应的证明材料。我们对您的意见高度重视并将依法采取处理措施。

十一、法律管辖与适用

11.1 本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方均有权将争议提交科大讯飞所在地人民法院诉讼解决。如法律法规对于争议管辖地点有特别规定的，则根据法律规定和本协议约定共同确定地域管辖范围。

十二、其他

12.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
12.2本软件及服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，我们不承担因此而产生的任何责任。

十三、定义与解释

13.1 科大讯飞股份有限公司：讯飞智作的经营者，专业从事智能语音及语言技术研究、软件开发、语音信息服务及电子政务系统集成。注册地址/常用办公地址：安徽省合肥市高新区望江西路666号，联系电话：4000199199；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本协议第10条提供的意见反馈方式与我们联系。

13.2 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至本服务的用户，在本协议中更多地称为“您”。

13.3 关联公司：指任何直接或间接控制科大讯飞、受科大讯飞控制或与科大讯飞受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

13.4 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。

13.5 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

13.6 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

13.7 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。